Zprávy

Platební podmínky při objednávce .

Naše platební podmínky jsou nastaveny tak, aby byl celý proces dodávky a instalace stroje přehledný a bez zbytečných komplikací.Při závazné objednávce a podpisu kupní smlouvy zákazník hradí 50 % z celkové fakturované částky jako zálohu.Tato záloha slouží k potvrzení výroby, rezervaci kapacity a k zahájení přípravy stroje.Doplatek 50 % je splatný při dodání zařízení na místo, jeho uvedení do provozu a zaškolení obsluhy.Tím je zajištěno, že zákazník platí až v momentě kompletního předání funkční technologie.Veškeré platby probíhají na základě vystavených daňových dokladů

Doba dodání. Doprava

Po připsání zálohy na náš bankovní účet okamžitě zahajujeme proces objednání a přípravy stroje.
Dodací lhůta se obvykle pohybuje v rozmezí 7 až 45 dní, podle typu a velikosti technologie.Menší stroje mohou být v rámci České republiky doručeny již do 7 dnů.Větší a komplexnější zařízení vyžadují delší čas na kompletaci, testování a bezpečné zabalení zásilky, což může trvat až 45 dní.Hotový stroj je následně odeslán přímo k zákazníkovi, aby byla zajištěna co nejrychlejší a nejefektivnější logistika. Zákazník musí mít připravené vhodné skladovací prostory, kde lze zařízení bezpečně uložit až do našeho příjezdu na montáž, uvedení do provozu a zaškolení obsluhy.O průběhu přípravy, expedice i doručení zákazníka průběžně informujeme.Doprava je zajištěna spolehlivými přepravci a stroje doručujeme kvalitně zabalené, připravené k následné instalaci.

Montáž,  zaškolení personálu.

Jakmile nás zákazník informuje, že je stroj doručený na uvedenou adresu, sjednáváme termín instalace. Ten plánujeme podle našeho montážního kalendáře a také s ohledem na vzdálenost provozovny zákazníka.Po příjezdu technika proběhne kompletní montáž a uvedení stroje do chodu. Jakmile je zařízení připraveno k provozu, svolá se obsluhující personál a proběhne praktické zaškolení, které standardně trvá maximálně 4 hodiny. Cílem je, aby všichni zaměstnanci rozuměli správnému používání, údržbě a základní diagnostice stroje.Naše zařízení se řídí evropskými pravidly záruky.Záruka na stroj je standardně 1 rok při nákupu na IČO. Po uplynutí záruční doby poskytujeme kompletní pozáruční servis včetně technické podpory a dodávek náhradních dílů. Montáž, uvedení do provozu i školení obsluhy vždy provádíme tak, aby byl stroj připraven na okamžitý plný výkon